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Condiciones generales

Condiciones Generales de Uso y Contratación
(En adelante, las “Condiciones Generales”)

 

1.- DATOS IDENTIFICATIVOS

1.1.- FALON BEAUTY, S.L.es una sociedad española, con CIF B67283341 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 46572, Folio 215, Hoja B-524200, Inscripción 1ª y con domicilio en la calle del Puig, nº 9, Argentona (08310) Barcelona, España(en adelante, ‘FALON’ o la ‘Sociedad’).

1.2.-La Sociedad es propietaria de la página web https://www.falonbeauty.com/ en adelante, el ‘Sitio Web’), plataforma a través de la que se comercializanproductos de cosmética (en adelante los ‘Productos’).

1.3.- Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede contactar con nosotros a través del apartado de Ayuda y Contacto del Sitio Web, o bien a través del correo electrónico info@falonbeauty.com o del teléfono 660 98 89 53.

 

2.- ACEPTACIÓN, MODIFICACIÓN Y DURACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

2.1.- Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las ‘Condiciones Generales’) establecen los términos de uso y acceso al Sitio Web por parte de cualquier usuario (en adelante, el ‘Usuario’) y regulan el procedimiento de compra de los productos ofertados por FALONen el Sitio Web. El Usuario podrá descargar y almacenar las presentes Condiciones Generales y, si tiene alguna duda respecto, podrá ponerse en contacto con la Sociedad a través de los datos de contacto que aparecen en el apartado anterior.

2.2.- El uso y acceso al Sitio Web por parte del Usuario supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales. Si usted no está de acuerdo con ellas deberá dejar de navegar en el Sitio Web.

2.3.- Para poder adquirir alguno de los Productos de FALON los Usuarios deberán cumplimentar un formulario con sus datos identificativos. También pueden crear una cuenta personal a través del cual se generará un nombre de usuario y una contraseña que permitirán al Usuario identificarse y utilizar el servicio, siempre de forma confidencial.

2.4.-Sólo podrán adquirir los Productos y/o la condición de Usuario registrado las personas mayores de edad y con plena capacidad que hayan aceptado expresamente las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad y Cookies.

2.5.- La Sociedad se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido de las Condiciones Generales. En cualquier caso, esto no afectará al Usuario ya que estará sujeto a las Condiciones Generales vigentes del Sitio Web en el momento de contratación de los Productos o en el momento de uso y acceso al Sitio Web.

2.6.- La relación jurídica producida por el acceso y utilización del Sitio Web tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes podrá terminar la relación contractual cuando lo desee. En el caso de que la Sociedad modifique las Condiciones Generales, dicha relación jurídica quedará resuelta e implicará que el Usuario deba adherirse a las nuevas condiciones generales, en su caso.

2.7.- Las Condiciones Generales estarán disponibles en el Sitio Web en castellano a elección del Usuario.

 

3.- USO DEL SITIO WEB

3.1.- El Usuario de FALON se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, de conformidad con la legislación aplicable y las presentes Condiciones Generales.

3.2.- El Usuario deberá abstenerse, entre otros, de:

  1. Cometer delitos, ni animar a otros a hacerlo.
  2. Introducir o distribuir en la red virus informáticos, colgar material ofensivo u obsceno.
  3. Alterar el contenido o la escritura del Sitio Web.
  4. Enviar publicidad o materiales promocionales no solicitados (“spam”).

3.3.- El Sitio Web también puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por FALON(en adelante “Otros Sitios Web”). FALON no ejerce ningún control sobre Otros Sitios Web y no es responsable del contenido de éstos ni de ningún daño que puedan producirle por el uso de los mismos. Si bien se reserva el derecho a eliminar dichos enlaces si por cualquier medio fuese conocido que en el sito enlazado se comete cualquier irregularidad o ilegalidad.

 

4.- OBLIGACIONES DE LA SOCIEDAD Y DEL USUARIO

4.1.- FALON se compromete a poner a disposición del Usuario toda la información necesaria relativa a los Productos que ofrece.Si bien, le recomendamos guardar una copia de los datos relativos a los Productos comprados. La Sociedad no se responsabiliza de las consecuencias y daños producidos por la pérdida de los datos indicados por parte del Usuario o por la inadecuada utilización de los Productos vendidos a través del Sitio Web.

4.2.- El Usuario se compromete a cumplimentar con veracidad y exactitud los datos necesarios para realizar una compra y a no realizar ningún pedido falso o fraudulento. La Sociedad no será responsable de posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de estos datos.

4.3.- El Usuario se compromete a abonar el precio del Producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío, en su caso.

4.4.-La Sociedad no se hace responsable del no cumplimiento temporal de las presentes Condiciones Generales en caso de fuerza mayor o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.

 

5.- INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y PROMOCIONES

5.1.-FALON ofrece una descripción detallada de los Productos incluidos en el Sitio Web de acuerdo con las descripciones técnicas procedentes de distribuidores, fabricantes y proveedores en general. Asimismo, incluye la información relativa al nombre comercial, marcas o signos distintivos de los Productos para aportar la máxima información posible al Usuario. Dicha descripción puede incluir fotografías, videos o ilustraciones que si bien tiene carácter orientativo pero en ningún caso exhaustivo. Por tanto, lea detenidamente las descripciones de los Productos antes de decidir adquirirlos y si tiene alguna duda, contáctenos antes de realizar la compra.

5.2.- Las promociones y cupones publicados en el Sitio Web incluyen una descripción detallada de las condiciones aplicables, incluida su duración, número de unidades disponibles, precio, así como aquella información relativa Producto ofertado (en adelante, las ‘Promociones’).

5.3.-Todas las Promociones tienen una caducidad de un mes si en las condiciones concretas de la Promoción no se especifica de forma diferente.

5.4.- Las Promociones que sean cupones de descuento, siempre se aplicarán única y exclusivamente sobre el valor de los Productos, nunca sobre los gastos de envío y tendrán un importe mínimo a consumir de 40€ si en las condiciones concretas de la Promoción no se especifica de forma diferente.

5.5.-Sólo se podrá hacer uso de un único cupón de descuento por compra. Los cupones no son acumulables a otras Promociones.

 

6.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA

6.1.-El Usuario deberá acceder al Sitio Web donde podrá visualizar todos los Productos. Si pulsa sobre un Producto concreto accederá a la fotografía y a la descripción detallada del Producto la cual incluye:

  • La imagen, que se podrá ampliar para verla en detalle.
  • La referencia, color, tamaño, composición y otras características complementarias.
  • Precio por unidad.
  • Gastos de envío.
  • Condiciones de la oferta, si la hubiera.

6.2.-A continuación detallaremos el procedimiento de compra de los Productos a través del Sitio Web:

  1. El Usuario deberá acceder al Sitio Web donde podrá escoger los Productos de su interés y la cantidad de los mismos añadiéndolos al carrito presionando el botón “Comprar”.
  1. Una vez seleccionados todos los Productos deseados, se debe acceder ala“Cesta” para tramitar el pedido. En la Cesta se podrá revisar cada uno de los Productos y sus unidades.
  1. Si está de acuerdo con los Productos añadidos y sus unidades, para seguir adelante con el pedido se debe pulsar “Finalizar Compra”.
  1. Posteriormente, el Usuario deberá introducir su información personal. Podrá optar entre:
  1. Comprar como invitado sin registrarse previamente en el Sitio Web, donde deberá rellenar sus datos personales, domicilio y forma de envío y completar los campos correspondientes al método de pago o,
  2. A través de su cuenta personal, el Usuario también podrá realizar el proceso de compra pulsando “Iniciar sesión” donde deberá cumplimentar su email y contraseña si ya se ha registrado previamente o, en este momento, también podrá crear una cuenta añadiendo sus datos personales y pulsando el botón “Crear”.

En ambos casos, al seleccionar “Confirmar pago” se formalizará el proceso de contratación.

6.3.-Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. Dentro de las 24 horas siguientes, a la realización del pedido, enviaremos por correo electrónico nuestra confirmación de que el contrato se ha celebrado y el pedido ha sido confirmado, siempre que el Usuario nos haya facilitado su dirección de correo electrónico en su formulario de datos personales (en adelante, la ‘Confirmación del Pedido’). FALON no se hace responsable de los errores y de la no operatividad de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario para el envío de la Confirmación del Pedido.

 

7.- CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN DE PEDIDOS

7.1.-Cancelación. Se puede anular un pedido sin coste siempre y cuando el mismo permanezca en las instalaciones de la Sociedad. En cuyo caso, la devolución del dinero se realizará a través del mismo método de pago utilizado y sin coste adicional.

7.2.- Ampliación del pedido. Se pueden añadir artículos en un pedido siempre y cuando no haya sido enviado y logísticamente sea posible. El Usuario abonará el importe correspondiente al resultado de la modificación.

7.3.- Eliminación de artículos. Se pueden eliminar artículos de un pedido siempre y cuando no haya sido enviado y logísticamente sea posible. La devolución del dinero se realizará a través del mismo método de pago utilizado.

7.4.-La modificación del pedido por alguna de las causas descritas con anterioridad puede dar como resultado una modificación del importe total por las siguientes razones:

  1. Si se elimina algún Producto del pedido y no se alcanza el importe mínimo estipulado para que el envío fuera gratuito, se deberán abonar los gastos de envío correspondientes al método de envío seleccionado, o
  2. Puede ser que se añadan más Productos al pedido y que no sea necesario pagar gastos de envío, si el importe total es igual o superior al mínimo indicado en la web para que estos fueran gratuitos.

7.5.-Los pedidos que ya hayan sido puestos a disposición de la agencia de transporte no será posible cancelarlos o modificarlos.

 

8.- DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

Haremos lo posible para poder suministrar todos los Productos de todos los pedidos confirmados, sin embargo, si se da alguna situación en la que resulta imposible hacerlo por cualquier circunstancia como la falta de stock, nos pondremos rápidamente en contacto con el Usuario para comunicarle la incidencia. En este caso, le ofreceremos como alternativa otro Producto o Productos de características similares y de igual o superior calidad. En caso contrario, se cancelará el pedido y se reembolsará el importe abonado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. La devolución del dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente al Usuario en el caso que nos fuera imposible suministrarle los productos solicitados.

 

9.- PRECIOS E IMPUESTOS Y FORMA DE PAGO

9.1.-El precio de los Productos será el que se estipule en cada momento en nuestra página web.

9.2.- En el Sitio Web los precios de los Productos aparecerán en euros, con los correspondientes impuestos incluidos dependiendo del país de destino de la compra, y no incluyen cargos de transporte o tipo de pago, en su caso.

En virtud de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los Productos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español, a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla.

9.3.- Los gastos de envío corren por cuenta del Usuario, salvo aviso en contra, y se definen durante el proceso de contratación, detallándose de forma separada al precio del Producto. La suma de los gastos de envío y el importe del Producto será el precio total a pagar que le será mostrado al Usuario con carácter previo a la formalización del contrato.

9.4.- Nos reservamos el derecho a cobrar el pedido desde la Confirmación del Pedido.

9.5.-FALON ofrece a sus Usuarios varios métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito. VISA, Mastercard, American Express
  • Paypal es una plataforma web que permite hacer compras online sin necesidad de facilitar tus datos financieros
  • Amazon Pay. Ofrece una experiencia de compra de confianza ya que permite al cliente utilizar los datos almacenados en sus cuentas de Amazon.

9.6.- El Usuario puede solicitar la correspondiente factura a través del apartado ‘Ayuda y Contacto’ del Sitio Web o a través del correo electrónico info@falonbeauty.com indicando los datos de facturación. El Usuario también podrá solicitar que le enviemos la factura en papel, si así lo desea, sin coste alguno enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@falonbeauty.com

9.7.-FALON  se reserva el derecho a negarse a efectuar una entrega o de procesar un pedido de un Usuario que no hubiera pagado el precio total del Producto, así como cualquier pedido que cuente con un indicio de fraude en el pago.

 

10.- ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

10.1.- FALON sólo opera y realiza envíos en todo el territorio de la Península Ibérica, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla (en adelante, el “Territorio”).

10.2.-Efectuamos nuestros envíos de lunes a viernes y los tiempos de preparación y de tránsito mencionados a continuación se refieren a los días hábiles. Las entregas se realizan en horario comercial, de 9:00h a 19:00h, según la empresa de transporte, la ruta de mensajero y el lugar de destino.

10.3.-El plazo de entrega del pedido será el indicado en cada proceso de compra, según el método de envío seleccionado. En cualquier caso, la entrega se realizará en el plazo máximo de 30 días desde la celebración del contrato.

Si por algún incidente fortuito o de fuerza mayor no pudiésemos cumplir con el plazo de entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de FALON, contactaremos con el Usuarios lo antes posible para informarle de esta circunstancia y le daremos la opción de cancelar el pedido y reembolsarle el precio pagado, o bien seguir adelante con la compra fijando una nueva fecha de entrega.

10.4.- El Usuario se compromete a que él o a otra persona designada se encuentren en el domicilio indicado para recibir el pedido. En caso de no estar la primera vez, el transportista insistirá una vez más. Si aún no se pudiera entregar el pedido, éste nos será devuelto a nuestros almacenes, con la consiguiente devolución al Usuario del pago efectuado incluidos los gastos de entrega. En este caso, los gastos de devolución de los Productos a nuestros almacenes correrán a cargo del Usuario, así como los gastos de un segundo envío si éste se produjera.

10.5.- El riesgo de los Productos se transmitirá en el momento en que el Usuario adquiera la posesión material del Producto.

 

11.- GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

11.1.-Los productos ofrecidos por FALON tienen la garantía legalmente prevista.

11.2.- Para que la garantía sea efectiva se deberá presentar el justificante de compra dentro del plazo legal establecido.Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha en el día que figure en la factura o en el albarán de entrega si éste fuese posterior.

11.3.- El Usuario deberá informarnos de la falta de conformidad del Producto en cuanto tuvo conocimiento de ella al siguiente correo electrónico info@falonbeauty.com.

11.4.- Se entenderá por falta de conformidad si un Producto llegase con un defecto sustancial de fabricación o con algún daño o rotura. No se entenderá por defecto substancial aquellas pequeñas variaciones que el Producto pudiera tener.

11.5.-FALON no será responsable por faltas de conformidad previstas en la vigente Ley de Consumidores y Usuarios que, de forma enunciativa y no exhaustiva, estas son cuando los Productos incluidos en el Sitio Web:

  1. a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del Producto que el vendedor haya presentado.
  2. b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los Productos del mismo tipo.
  3. c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario cuando lo haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato.
  4. d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un Producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del Producto.

11.6.- Le recordamos que los productos FALON deben mantenerse alejados de la humedad, las temperaturas elevadas o la excesiva exposición a la luz intensa. En consecuencia, quedarán excluidos de la garantía los productos que no hayan sido almacenados en las condiciones expuestas anteriormente.Asimismo, la Sociedad no responderá por faltas de conformidad que el Usuario conociera o no hubiera podido ignorar en el momento de la celebración del contrato.

11.7.-Si el Producto entregado adoleciera de algún defecto o falta de conformidad, la Sociedad asumirá los costes de dicha devolución y envío de un nuevo producto, en su caso. En el caso de que el producto no se encuentre en garantía, será el Usuario quien pague los posibles gastos adicionales que se originen de dicha devolución.

 

12.- EL DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CAMBIAR LOS PRODUCTOS

12.1.- Derecho de desistimiento. El Usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce (14) días naturales desde que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los productos, o en el caso de que el pedido del Usuario esté compuesto por varios productos entregados por separado, a los catorce (14) días naturales que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos Productos.

12.2.- Notificaciones. El Usuario puede ejercer el derecho de desistimiento notificándose a FALON BEAUTY, S.L. a la dirección calle del Puig, nº 9, Argentona (08310) Barcelona, España o a través de la dirección de correo electrónico info@falonbeauty.com o a nuestro formulario de ‘Ayuda y Contacto’, comunicándonos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Asimismo, podrá cumplimentar y enviarnos electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento que deberá solicitarnos en el siguiente correo electrónico: info@falonbeauty.com, aunque su uso no es obligatorio. 

Una vez que haya contactado con nosotros, le haremos llegar un documento que deberá rellenar y adjuntar dentro del paquete a devolver.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

12.3.- Consecuencias del desistimiento. En caso de desistimiento por parte del Usuario, le devolveremos todos los pagos recibidos por su parte, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

El Usuario deberá devolvernos los Productos a FALON BEAUTY, S.L. a la dirección calle del Puig, nº 9, Argentona (08310) Barcelona, España, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

El Usuario deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes y sólo el Usuario será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

12.4.- Cómo devolver el Producto. Para realizar una correcta devolución de los Productos, será necesario seguir las pautas siguientes:

  1. a) Los Productos deben ser devueltos en su caja/embalaje original y con toda la papelería y accesorios que vienen dentro del paquete. De no ser posible, utilizar una caja de la misma calidad.
  2. b) Los Productos no pueden haber sido usados de manera que su valor se vea reducido o perjudicado.
  3. c) Los Productos deben estar acompañados del albarán de entrega con el motivo de la devolución anotado manualmente para una correcta y rápida gestión de la devolución.

12.5.-A la llegada a nuestro almacén, se valorará el estado de los Productos y le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. Le recordamos que su derecho a desistir del contrato será de aplicación si se cumple la normativa aplicable y las condiciones para su devolución.

12.6.- Productos excluidos del derecho de desistimiento. Quedan excluidos del derecho de desistimiento los Productos previstos en el artículo 103 de la vigente Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que de forma enunciativa y no limitativa son:

  1. Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  2. Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  3. Bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

 

13.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales serán tratados de conformidad con los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y de acuerdo a lo indicado a continuación:

 

  1. a) ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

FALON BEAUTY, S.L.es una sociedad española, con CIF B67283341 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 46572, Folio 215, Hoja B-524200, Inscripción 1ª y con domicilio en la calle del Puig, nº 9, Argentona (08310) Barcelona, España. Teléfono: 660 98 89 53, email: info@falonbeauty.com.

 

  1. b) ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Tratamos la información que nos facilita con el fin de gestionar su registro como Usuario, gestionar la compra de los productos, atender sus consultas yenviarles comunicaciones promocionales, en su caso.

 

  1. c) ¿Cuál es la procedencia de sus datos y que categorías de datos tratamos?

Los datos personales que trataremos son sus datos identificativos que usted nos facilite a través del formulario de registro que encontrará en nuestro Sitio Web.

 

  1. d) ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

 

  1. e) ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Estamos legitimados para tratar tus datos por los siguientes motivos dependiendo de la finalidad del tratamiento: para la ejecución del contrato que aceptas al registrarte y al comprar nuestros productos, porque consideramos que tenemos un interés legítimo, como por ejemplo al atender sus consultas, para dar cumplimiento a una obligación legal o porque tengamos tu consentimiento para enviarle comunicaciones promocionales.

 

  1. f) ¿Compartiremos tus datos con terceros?

Los datos que usted nos facilite no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Si bien, para llevar a cabo determinadas funciones necesarias para la prestación del servicio, sus datos pueden ser tratados por terceros que actuarán como encargados de tratamiento y que estarán obligados contractualmente a cumplir con sus obligaciones legales de encargado de tratamiento, a mantener la confidencialidad y secreto de la información.

 

  1. g) Transferencias internacionales de datos:

Se informa de que algunos de los prestadores de servicios mencionados en el apartado anterior como encargados de tratamiento, pueden estar situados fuera de Espacio Económico Europeo (‘EEE’). No obstante, se garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales.

 

  1. h) Derechos. El Usuario es titular de los siguientes derechos sobre sus datos de carácter personal:

- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales.

- Derecho a solicitar su rectificación.

- Derecho a solicitar su supresión.

- Derecho a solicitar la limitación.

- Derecho a solicitar la oposición de su tratamiento.

- Derecho a la portabilidad de los datos.

- Revocación del consentimiento prestado.

- Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas.

Para el ejercicio de los derechos deberá dirigirnos una comunicación escrita a través de correo electrónico a la dirección info@falonbeauty.com.

Asimismo, le informamos que puede usted solicitar la tutela de sus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos con sede en la Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

*Para ver nuestra Política de Privacidad completa pulse aquí: https://www.falonbeauty.com/pages/politica-de-privacidad

  

14.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

14.1.-FALON es una marca registrada por la Oficina Española de Patentes y Marcas por parte de la Sociedad por lo que queda prohibido cualquier uso de las mismas o de cualquier signo identificativo similar que pueda ocasionar confusión sobre su origen o titularidad por terceros sin previa autorización expresa.

14.2.- El Sitio Web www.falonbeauty.com es un dominio registrado por FALON y ésta es titular o licenciataria, en su caso, de los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en el Sitio Web susceptibles de ser objeto de protección a través de la normativa de propiedad intelectual e industrial.

14.3.- Consecuentemente, queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial del Sitio Web. Tampoco está permitido publicar, manipular ni distribuir el contenido del Sitio Web sin autorización expresa de FALON o del legítimo titular, en su caso.

 

15.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

En relación a los contratos celebrados con aquellas personas que tengan la condición de consumidor, los Tribunales competentes serán los del domicilio del consumidor.

 

16.- COMENTARIOS

FALON da la opción a sus Usuarios de compartir su opinión sobre los Productos comercializados por FALON publicando opiniones, consejos, sugerencias, información y recomendaciones, y atribuirles una nota del 1 al 5 en la sección correspondiente al producto dentro del sitio web www.falonbeauty.com y bajo el conocimiento de las condiciones de uso siguientes: todas las opiniones redactadas por los clientes son controladas por el equipo de marketing. Si las opiniones recibidas infringen o pueden infringir la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto), FALON se reserva el derecho de rechazar o eliminar dichas opiniones.

Te agradecemos el tiempo empleado en compartir tu experiencia con los demás consumidores FALON.

 

17.- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CONDICIONES GENERALES.

En el caso de que cualquier término o cláusula de las presentes Condiciones Generales fuese declarada, parcial o totalmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectaría a dicha disposición o a la parte de la misma que correspondiese, teniéndola por no puesta y, siguiendo en vigor el resto de las Condiciones Generales.

 

18.- SERVICIOS POSTVENTA Y RECLAMACIONES

Si deseas hablar con nuestro Servicio de Postventa y Atención al Usuario puedes enviarnos un mensaje a través del correo electrónico info@falonbeauty.com o del Formulario de Contacto, en la opción del Sito Web “Ayuda y Contacto”.

Asimismo, a través de nuestros datos de contacto de las presentes Condiciones Generales podrá interponer sus quejas y reclamaciones.

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